Η ψηφιακή σήμανση οδηγεί τις λιανικές πωλήσεις
Αναφέρεται από τον HUSHIDA
Η ψηφιακή σήμανση γίνεται όλο και πιο συνηθισμένη στα καταστήματα λιανικής πώλησης που κυμαίνονται σε μέγεθος από μια μαμά τοποθεσία και τα καταστήματα αποθηκεύονται σε τεράστιες αλυσίδες. Ωστόσο, πολλοί δυνητικοί χρήστες εκφράζουν αμφιβολίες σχετικά με το πώς μπορούν να δικαιολογήσουν το προκαταβολικό κόστος της ψηφιακής σήμανσης. Πώς μπορούν να μετρήσουν μια απόδοση επένδυσης (ROI) με οθόνη;
Μέτρηση της επένδυσης (ROI) στις πωλήσεις
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι μέτρησης της απόδοσης επένδυσης για οθόνες, εάν έχετε σαφώς καθορισμένους στόχους όπως αύξηση των πωλήσεων ή αύξηση των εξαγορών κουπονιών. Αφού έχετε τους στόχους αυτούς, μπορείτε να σχεδιάσετε ολόκληρες εκστρατείες γύρω τους με την ψηφιακή σας σήμανση.
"Ένας πρωταρχικός στόχος μπορεί να είναι η αύξηση των συνολικών πωλήσεων ή των πωλήσεων ενός συγκεκριμένου προϊόντος (όπως ένα στοιχείο υψηλού περιθωρίου ή ένα απόθεμα που πρέπει να μετακινηθεί). Ένας τρόπος μέτρησης της απόδοσης της επένδυσης θα μπορούσε να είναι η εκτέλεση πλούσιου περιεχομένου πολυμέσων για μια καθορισμένη περίοδο και η μέτρηση των πωλήσεων σε αυτό το συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο.Το ROI των πωλήσεων μπορεί επίσης να μετρηθεί με εξαργύρωση κουπονιών ", ανέφερε σε συνέντευξή του ο Mike Tippets, VP, επιχειρηματικό μάρκετινγκ, Hughes.
Για ορισμένες εταιρείες, τα παραδοσιακά μέσα, όπως τα φυλλάδια, ενδέχεται να μην είναι τόσο αποτελεσματικά όσο ήταν, έτσι η ψηφιακή σήμανση μπορεί να βοηθήσει στην αύξηση της ευαισθητοποίησης των πελατών σχετικά με προϊόντα, προσφορές, κουπόνια, προγράμματα αφοσίωσης και άλλες πληροφορίες.
Το Food Lion, μια αλυσίδα παντοπωλείου που λειτουργεί σε 10 πολιτείες των μεσοαστικών και νοτιοανατολικών ΗΠΑ, διαπίστωσε ότι η εβδομαδιαία πτήση δεν ήταν τόσο αποτελεσματική λόγω του γεγονότος ότι δεν το μεταφέρουν όλοι, γι 'αυτό άρχισε να χρησιμοποιεί ψηφιακή σήμανση, αγοραστή και Ισπανική Latino Chair BRG στο Food Lion, δήλωσε σε συνέντευξή του.
"Έχουμε δρομολογήσει λύσεις ψηφιακής σήμανσης σε περίπου 75% των καταστημάτων μας σε όλη την επικράτεια, κυρίως στα τμήματα διανομής / αρτοποιίας μας. Τα σήματα προωθούν συγκεκριμένα προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων προϊόντων push και εποχιακά αρωματισμένα αντικείμενα), ειδικών τιμοκαταλόγων, μέσω του προγράμματος αφοσίωσής μας και περισσότερων ", δήλωσε ο Rodriguez. "Από την εισαγωγή της ψηφιακής σήμανσης, έχουμε δει μια διψήφια αύξηση των πωλήσεων που αποδίδουμε σε μεγάλο βαθμό στην καινοτομία σηματοδότησης".
Μέτρηση της επένδυσης (ROI) σε δέσμευση
Η επένδυση στην απόδοση της επένδυσης είναι περισσότερο από μια απλή ώθηση στις πωλήσεις. Για παράδειγμα, ανάλογα με τους στόχους σας, ίσως θέλετε η ψηφιακή σας σήμανση να συμβάλει στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας ή της εξαργύρωσης κουπονιών ή της εμπλοκής των κοινωνικών μέσων ή κάποιου άλλου εξ ολοκλήρου.
"Για παράδειγμα, οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να χρησιμοποιήσουν ψηφιακή σήμανση για να οδηγήσουν την υιοθέτηση εφαρμογών πίστης ή να μετρήσουν το ενδιαφέρον των πελατών για προϊόντα ή προσφορές μέσω της χρήσης QR κωδικών", δήλωσε ο Tippets.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι μέτρησης της συνολικής εμπλοκής με την ψηφιακή σήμανση. Ένας απλός τρόπος είναι να ρωτήσετε τους πελάτες σχετικά με τις έρευνες ικανοποίησης πελατών και να δώσετε προσοχή στο εάν οι πελάτες μιλούν για το περιεχόμενο ψηφιακής σήμανσης στα κοινωνικά μέσα.
Ο κ. Rodriguez δήλωσε ότι "η ανταπόκριση των πελατών στην ψηφιακή σήμανση είναι συντριπτικά θετική, με την αυξημένη ικανοποίηση των πελατών να είναι εμφανής στις έρευνες πελατών μας. Οι αγοραστές κάνουν σταθερά θετικά σχόλια στα κοινωνικά μέσα μας και στους συνεργάτες μας για την σήμανση, . "
Οι έμποροι λιανικής μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν πιο προηγμένες τεχνολογίες για να μετρήσουν την εμπλοκή του πελάτη με την ψηφιακή σήμανση. Για παράδειγμα, μια εταιρεία θα μπορούσε να ενσωματώσει την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου για να συλλάβει τη δημογραφία ή τη διάθεση του πελάτη όταν πλησιάσει την οθόνη. Θα μπορούσαν επίσης να χρησιμοποιούν φάρους Internet-of-things για να αναλύσουν τα μονοπάτια του πελάτη σε όλο το κατάστημα και να δουν πόσο καιρό κοιτάζουν μια οθόνη.
Ο Tippets είπε ότι αυτές οι πληροφορίες προσφέρουν «κρίσιμα δεδομένα σχετικά με τα δημογραφικά στοιχεία του πελάτη, τα μοντέλα κυκλοφορίας, τον χρόνο παραμονής και τα περιθώρια προσοχής.» Τα δεδομένα αυτά μπορεί επίσης να επικαλύπτονται με παράγοντες όπως η ώρα της ημέρας ή ο καιρός. να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσης σε μια ενιαία τοποθεσία ή σε πολλαπλούς ιστότοπους. "
Φυσικά, μπορεί εύκολα να κατακλυστεί από όλα αυτά τα δεδομένα, γι 'αυτό οι λιανοπωλητές πρέπει πάντα να διατηρούν τους στόχους τους κατά τη χρήση ψηφιακών πινακίδων, ώστε να γνωρίζουν ακριβώς τι πρέπει να αναζητήσουν.
Πεκίνο HUSHDIA Technology Co, Ltd, που αναφέρεται ως HUSHIDA, ιδρύθηκε το Μάιο του 2010. Μετά την ίδρυση της εταιρείας, η εταιρεία έχει αναπτυχθεί πραγματιστικά και σταθερά. Με τα πλεονεκτήματα που συσσωρεύονται στην οθόνη υγρών κρυστάλλων, το σχεδιασμό προϊόντων και την ανάπτυξη λογισμικού, εισήλθε σταδιακά στο πεδίο της έξυπνης επιχειρηματικής προβολής. Έρευνα και ανάπτυξη της παραγωγής εξοπλισμού και έξυπνη ανάπτυξη λογισμικού και υλικού ολοκλήρωσης, και ξεκίνησε μια σειρά έξυπνων προϊόντων επίδειξης επιχειρήσεων και ολοκληρωμένων λύσεων, την κάλυψη των επιχειρήσεων των εγχώριων επαρχιών και των πόλεων, τις εξαγωγές σε πολλές υπερπόντιες χώρες και περιοχές.
Τα τελευταία χρόνια, μέσω της εστίασης και της εστίασης, η HUSHIDA έχει δημιουργήσει τρία επιχειρηματικά τμήματα: "Smart Commercial Display, AI Τεχνητή Νοημοσύνη και Εργοστάσιο Εμπορικής Εμφάνισης OEM", και δημιούργησε ένα ολοκληρωμένο έξυπνο οικοσύστημα επιχειρηματικών υπηρεσιών IoT, Εταιρία. Ένας έξυπνος πάροχος υπηρεσιών.
